Something Went Wrong Error code 80090034

投稿者: | 2022年2月7日

箱から出したばかりの新品のThinkPad T14sでOffice 365のインストールの最中に、Office 365 認証で “Something Went Wrong” 0x80090034 エラー

HKLM\Software\Microsoft\Cryptgraphy\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb に REG_DWORD (32BIT)で ProtectionPolicy を作成し value 1 を入力すればOK、再起動は不要。

ネットにはTPMを疑う記事がいろいろあがっていたが、新品のPCなのでどうも違う気がする。

後日わかったことは、キッティングの最中にVPNでADサーバーとつないでドメイン参加した後にMicrosoft 365をインストールしようとしたのだが、どうやらそこに問題があったらしい。

https://community.spiceworks.com/topic/2215351-office-365-account-setup-tpm-error-80090034

記事によるとSonicWall が PROXY-ACCESS Encrypted Key Exchangeとブロックしていることが原因らしい。
ファイアウォールの設定を触るのは面倒なので同じ現象が出ることがあれば、そのときに試してみたい。

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