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Outlook 2019でpopアカウントを設定できない

Outlookにpopアカウントを追加して送受信テストをするとパスワードの入力画面がでたあとにエラーになる

Control PanelでCredential Managerを開くとエラー 0x80090345 ”The requested operation cannot be completed. The computer must be trusted for delegation and the current user account …”

対応:レジストリにDWORDを追加して再起動

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb に DWORD “ProtectionPolicy” を追加して値を 1 にする

新品のパソコンにOffice 2019をインストールした直後だったので、パソコンの出荷時から問題があったのかもしれない。

Kusa Naggie

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